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- かつら福岡店長ブログ
こんにちは。かつら増毛専門店
グッドジョブヘア店長の樋口です。
かつらを購入する場合の注意点
は大きく分けると次のように
なります。
1 製品の品質。
2 製品の価格と維持費。
3 自然に仕上げる技術力。
4 スタッフの人間性。
5 会社のお客様に対する方針。
製品の品質はこれは会社により
差があります。
自然さを追求する事は大事
ですが耐久性も必要です。
とくに極端に安いような場合は
注意が必要です。
すぐに痛みが出て自然な
状態をキープ出来なくな
る場合があります。
よく実物を確認されて購入
される事が大事です。
製品の価格は会社の規模に関係し
ています。規模が大きくなるに
つれて広告費や会社の維持費が
かかりますから価格も維持費も
高くなります。
高い製品の方が安心と考える方
も多いですが、かつらは使えば
痛みがでてきて定期的に修理や
買い替えが発生します。
高額だと痛んだ状態で使い続け
るような場合もあり結局低価格
な製品を痛まないうちに買い換
えるという方が自然さを維持で
きる場合もあります。
かつらを自然に仕上げる技術は
かつらのカットを長年行ってきた
ベテランスタッフはやはり経験値
が高く上手です。
しかしカットセンスやデザインセ
ンスはお客様との相性もあります
ので一概には言えませんが、かつら
カットを数年くらいのスタッフは
経験が少ない分問題が起きる確率
は高くなると思います。
スタッフの人間性はこれもお客様
との相性もありますがかつらの
仕事が好きな人でないと務まり
ません。
お客様の話をよく聞いてそれを
形にできるスタッフは良いスタッ
フです。
最後に会社のお客様に対する方針
で、やはり売上重視でお客様満足
よりスタッフの売上競争ばかり
の会社もかなり多いと思います。
見極め方は行かれているお店の
スタッフや店長が辞めたり入れ
替わりが多い場合はだいたい
売り上げ重視の方針に社員が
ついていけずに良いスタッフ
が辞めている場合が多いです。
このようなお店はお客様に
対しても毎回しつこいセールス
が多くなり結果お客様もくつろ
げないという事がおこります。
以上のような点に注意されて長く
お付き合いできる会社を見極め
場合によっては他の会社に移動
する方が良い場合があるかも
しれません。